Начнем с того, что следует различать два случая. Первый, в котором кто-то поцарапал мою машину, но не покинул место столкновения, либо оставил свои контактные данные за дворником. В таком случае разбирательство может быть прекращено стандартным заявлением виновника столкновения. В нем должны быть указаны сведения о месте и времени происшествия, сведения о транспортном средстве и водителе, сведения о полисе страхования ответственности виновного перед третьими лицами, а также указание обстоятельств столкновения и повреждения транспортных средств. С таким подготовленным заявлением пострадавшая сторона подает претензию страховщику и либо получает компенсацию, либо ремонтирует транспортное средство без денежных средств.
Он поцарапал мою машину и не хочет писать заявление. Что тогда?
Конечно, может оказаться, что преступник откажется записывать заявление. И тогда пострадавшей стороне ничего не останется, как вызвать полицию на место столкновения. Правоохранители проведут расследование, опросят возможных свидетелей и на основании этого дадут оценку вине следователя. Эффект? Пострадавшая сторона сможет возместить ущерб по страховке гражданской ответственности правонарушителя на основании справки из полиции, а правонарушитель лишится скидки, но также получит штраф за причинение столкновения. Присутствие офицеров усложняет дело, увеличивая время, необходимое для его разрешения. Зачастую патруль приходится ждать несколько десятков минут.
Он поцарапал мою машину и... убежал! Как действовать?
Второй случай немного хуже. Потому что часто случается, что виновник убегает с места ДТП. И тогда вам следует сначала это выяснить, а затем уже сообщать об этом в полицию. Как я могу определить детали автомобиля, который поцарапал мою машину? Может оказаться, что парковка оборудована системой видеонаблюдения. Тогда получение записи от службы безопасности учреждения поможет установить личность преступника. Лучше всего, если на нем будет указан момент столкновения, четко указаны регистрационный номер транспортного средства и изображение нарушителя. А если на месте происшествия ведется наблюдение, но это городской мониторинг? Полиция получит доступ к записи.
Ситуация, при которой на парковке нет камер, где кто-то поцарапал мою машину, до сих пор не осталась незамеченной для водителя. Всегда может оказаться, что у происшествия были свидетели и они, например, записали номер автомобиля или сфотографировали его. Таким свидетелям должны быть предоставлены личные и контактные данные. После сообщения о происшествии их обязательно вызовут в полицию. И когда владелец должен сообщить о столкновении и побеге преступника? Он может вызвать патруль по телефону на место происшествия, а также может практически в любое время пойти в отделение полиции и написать заявление.
Травма при парковке требует действий. Это не обязательно указывает на виновника!
После составления протокола полиция начнет разбирательство. Они проверят доказательства, опросят всех свидетелей и получат необходимые записи. На основании этого они опознают преступника и установят его личность. Результатом станет наказание виновника столкновения и составление справки, позволяющей потерпевшей стороне ликвидировать ущерб по страхованию гражданской ответственности транспортного средства виновника. К сожалению, зачастую решения такого дела приходится ждать несколько недель. При этом стоит помнить, что офицерам не нужно определять, кто виновен в столкновении. Иногда это может оказаться невозможным – в таком случае производство по делу будет прекращено.
Если не удается установить виновного и прекратить производство по делу, потерпевшая сторона все равно не обязана возмещать ущерб из собственного кармана. К сожалению, не всегда вы получите компенсацию. Это возможно только в том случае, если вы решите отремонтировать его и подадите заявление в соответствии с дополнительным полисом автострахования, приобретенным для вашего автомобиля. Однако прежде чем владелец решится на такой шаг, ему следует помнить, что сообщение о повреждении кондиционера означает потерю скидки. Поэтому оно окупится не при каждом типе столкновения – ведь ущерб может заключаться, например, в слегка поцарапанном бампере, который нужно будет перекрасить всего за несколько сотен злотых.