Вам понравилась эта статья? Больше новостей из автомобильного мира вы найдете на Gazeta.pl
Современные автомобили полны электроники. Для их управления часто используются приложения, например, для дистанционного включения кондиционера или проверки уровня топлива. Однако там, где используются передовые технологии, возникают проблемы. Нечто подобное только что произошло с одним американцем.
Пользователь Reddit Роберт Кваттлбаум утверждает в истории, опубликованной на сайте r/teslamotors, что вскоре после того, как он купил Model 3, его партнер обнаружил, что с их новой машиной происходит что-то странное. Первым признаком необычного поведения автомобиля было то, что багажник был открыт, а кондиционер работал на полную мощность, когда она приближалась к машине.
Еще один признак того, что что-то не так, — это открытая дверь гаража. Это произошло потому, что они были подключены к машине. Однако прежде чем владелец автомобиля проверил, что происходит, автомобиль одолжил другой член семьи.
Роберт решил проверить свою учетную запись Tesla на компьютере. Он хотел убедиться, что его не взломали, но ничего не смог найти. Буквально. Автомобиль исчез из его аккаунта.
Мужчина быстро взял телефон, на котором было приложение производителя, где на мгновение увидел свою машину, но через некоторое время оно исчезло и появился экран покупки новой модели.
После этой ситуации он позвонил на горячую линию Tesla, где растерянный сотрудник пытался ответить на вопросы автовладельца. Через некоторое время проблема была определена. По словам Кваттлбаума, ему сообщили, что европейский сотрудник Tesla случайно ввел неверную информацию VIN при назначении автомобиля клиенту в Европе. Это якобы позволило европейскому водителю контролировать через приложение несколько важных функций автомобиля Роберта.
Действительно, приложение для смартфона может управлять кондиционером вашего автомобиля, проверять запас хода, управлять платежной информацией, приобретать обновления и многое другое. Судя по всему заказчик из Европы тоже был очень расстроен и сбит с толку происходящим и тоже предоставил доступ к воротам гаража на другой стороне Атлантики.
К счастью, представитель службы поддержки клиентов смог решить проблему, вернув Кваттлбауму контроль над автомобилем. Однако у Tesla нет пресс-службы, что затрудняет проверку версии этого человека. Однако другие пользователи Reddit подтвердили, что и у них были похожие истории.
Владелец Модели 3 тронут и обеспокоен всей ситуацией. Больше всего его беспокоит тот факт, что это могло произойти без его физического владения автомобилем и без его участия.