Владельцы Tesla из Норвегии, недовольные качеством своих автомобилей, а также другими неудобствами, связанными с их эксплуатацией, объявили голодовку . Все закончилось так же быстро, как началось.
24 часа голодания, чтобы привлечь внимание Илона Маска
Забастовка началась 27 августа и длилась ровно 24 часа. Целью недовольных владельцев было привлечь внимание генерального директора Tesla Илона Маска. По мнению участников, он единственный человек, который мог бы немного изменить политику бренда и улучшить качество услуг, предоставляемых сайтами. Ведь Норвегия — самый лояльный получатель продукции калифорнийского производителя.
О забастовке объявил Эрленд Морх в своем аккаунте в Твиттере. В акции приняли участие 17 водителей, которые разместили на своих машинах многозначительный знак «ПОМОГИТЕ».
Морч в заявлении, данном carscoops.com, утверждает, что Tesla должна, наконец, отреагировать на голоса владельцев. - «Это будет в их собственных интересах. Они имеют хорошие возможности доминировать на рынке электромобилей, но если слишком много людей столкнутся с аналогичными проблемами, другие автомобилестроители будут готовы занять их место».
Владельцы записали свои обвинения на сайте www.teslahungerstike.com. Жалуются в первую очередь на качество машин, процент отказов, частые проблемы с запуском (при низких и высоких температурах), блокировку ручек дверей, проблемы с автопилотом, коррозию, меньшее, чем ожидалось, время автономной работы и многое другое.
Очень важным обвинением являются невыполненные обещания производителя, который заверил водителей старых автомобилей, что они будут совместимы с новыми зарядными устройствами, обеспечив им «пожизненную» возможность зарядки. К сожалению, этого не произошло.
Кроме того, качество услуг, предоставляемых веб-сайтом, и широко понимаемое обслуживание клиентов также требуют мести небесам. После обращения водителей в мастерские Tesla неисправности в автомобилях не устранялись должным образом, а на телефонные звонки часто не отвечали или звонившим приходилось очень долго «висеть» на линии.
"Жестокий" ответ Маска
Илон Маск прокомментировал этот вопрос. В ответ на 24-часовую голодовку он опубликовал саркастический ретвит. В нем он пишет, что использует также прерывистое голодание (диета, состоящая из временных, обычно многочасовых перерывов, во время которых прием пищи не осуществляется. Говоря простым языком – кратковременный период голодания). Он добавляет, что это помогает мне чувствовать себя здоровее.
Ретвит Маска оценил ранее цитируемый Эрленд Мёрх. Она называет его жестоким. Судя по всему, Маску не в чем себя упрекнуть. В конце концов, водители сами решили приобрести автомобили его компании. Такой подход может показаться немного неожиданным, поскольку Норвегия является одним из крупнейших получателей автомобилей Tesla.