Многие пользователи жалуются с начала февраля этого года. к некорректной работе голосового помощника Google при попытке вызвать его через интерфейс автомобиля Android Auto. Вместо какого-либо ответа они слышат тишину или видят на экране сообщение «Ой, что-то пошло не так». К сожалению, мы не знаем, что именно.
Вместо ответа на вопрос Android Auto показывает сообщение об ошибке
Хотя голосовой помощник Google при использовании телефона можно считать приятным удобством для активации различных функций, при вождении автомобиля эта функция становится решающей. Возможность получать ответы на естественные вопросы и активировать голосовые услуги в автомобиле – вопрос безопасности, а не удобства. Более того, любые другие действия во время вождения ограничены Android Auto базовыми функциями именно в целях безопасности пользователей. Поэтому без голосового управления использование этого интерфейса не имеет смысла.
Хотя с момента первых сообщений о неполадках голосового помощника Google прошло почти две недели, представители компании хранят молчание по этому поводу и до сих пор не нашли решения неприятной проблемы. Более того, даже неизвестно, что является причиной этого. Ошибка появляется у пользователей Android Auto в различных конфигурациях операционной системы, автомобиля и версиях приложений Android Auto, Assistant и Google. Поэтому при возникновении ошибки возврат к предыдущей версии Android Auto не поможет. Также не имеет значения, подключен ли телефон к мультимедиа автомобиля по кабелю или по беспроводной сети.
Google Ассистент не работает, поскольку он более умный. Может быть, он знает, что молчание – золото?
Некоторые подозревают, что ошибка может быть связана с обещаниями компании расширить возможности Google Assistant. Видимо, скоро он станет умнее и предложит отправлять контекстные ответы на заданные вопросы в текстовой форме (например, через Мессенджер или SMS). Например, если в навигации указан пункт назначения, Android Auto может сообщить нашему собеседнику об ожидаемом времени прибытия. Все, что нам нужно сделать, это согласие. Благодаря этому наше внимание будет еще меньше отвлекаться во время вождения.
Другие утверждают, что ошибка с вызовом Google Assistant появилась после недавнего обновления графического интерфейса Android Auto, который был модернизирован. На самом деле не известно, что является источником проблемы. Естественно, мы бы винили в этом приложение Google Assistant, которое отвечает за голосовую связь, но эта же программа прекрасно работает, когда мы не вызываем ее через Android Auto.
Единственным способом устранить ошибку может быть установка более старой версии APK Google
Наиболее вероятной причиной этой неприятной для драйверов ошибки является сбой в работе базового приложения Google, используемого для поиска информации. Он отвечает за активацию голосового помощника. Некоторые любознательные пользователи Android Auto утверждают на форумах, что после ручного удаления последнего обновления приложения Google голосовой помощник в автомобилях оживает при условии, что мы затем заблокируем возможность автоматической загрузки последней версии. Предложенное решение не очень удобно, поскольку требует ручного вмешательства в компоненты системы. К тому же нет никакой гарантии, что это сработает.
Пока представители Google на эту тему молчат, как и голосовой помощник в Android Auto. Судя по всему, они работают над решением этой проблемы. А до тех пор те, кому не повезло столкнуться с такой ошибкой цифрового помощника, остаются ждать и беспомощно наблюдать за командой «Ой, что-то пошло не так». Именно поэтому некоторые люди отворачиваются от решения Google и начинают использовать несовершенные, но работающие системы автопроизводителей.