Вам понравилась эта статья? Больше новостей из автомобильного мира вы найдете на Gazeta.pl
Люди любят разные вещи. Это может быть группа, это может быть что угодно. Однако есть и те, кто являются энтузиастами определенной марки автомобилей, и это проявляется в том, что они покупают автомобили только этого конкретного производителя. Одним из таких людей стал испанский механик Анхель Гайтан, который увлекался автомобилями Tesla и купил первую из них в 2013 году.
В 2020 году он был взволнован тем, что купил Model 3. Однако, когда машина прибыла, он был разочарован уровнем качества изготовления этой модели.
В интервью El Periodico de Espana он сказал, что был готов принять некоторые проблемы с качеством вначале, когда компания была молодой и производила в небольших количествах. Однако теперь, когда это бренд, производящий автомобили серийно, он считает, что разнообразие и серьезность дефектов в его автомобилях неприемлемы.
Самым серьезным дефектом, который он обнаружил в своей машине, была трещина сварного шва. Также были проблемы с дверными панелями, плохо прилегал капот и изношены дворники.
Компания не считала себя вправе требовать компенсацию. Хоть она и предложила несколько решений, например заварить трещину, но больше ничего не предложили. У Гайтана было две недели на возврат автомобиля, но из-за длительного нахождения автомобиля в сервисном центре эта возможность была утеряна.
Испанец решил подать в суд на компанию, о чем сообщил в своей соцсети. Однако представителей компании это не волновало.
Компания не комментировала это дело публично, но известно, что она защищалась в суде, заявляя, что Model 3 не является автомобилем высокого класса, а потому определенные недостатки допустимы. Однако судья не принял такое объяснение. В постановлении говорилось, что, хотя эксперт установил, что рассматриваемые дефекты не ставят под угрозу целостность или безопасность автомобиля, автомобиль не соответствует стандартам качества, ожидаемым от такого престижного бренда, как Tesla.
В конечном итоге Tesla Spain задолжала Gaitan 62 330 евро, что почти соответствует стоимости нового автомобиля. К несчастью для механика, Тесла, вероятно, решит обжаловать приговор.
В настоящее время Анхель Гайтан консультирует других, как пройти процедуру подачи жалоб в Tesla, поскольку каждый день к нему отчитываются новые недовольные клиенты этого американского производителя.